Outsourcing TI
Experiencia, talento y confianza que marcan la diferencia
No sólo integramos especialistas TI: aportamos know-how, acompañamiento y gestión activa para sostener continuidad, calidad y capacidad de respuesta en escenarios exigentes.
✔ Experiencia en contextos críticos
✔ Integración ágil al proyecto
✔ Continuidad con acompañamiento
✔ Calidad, seguridad y cumplimiento
Outsourcing TI que potencia tus equipos y acelera tu transformación digital
El talento adecuado impulsa tu ventaja competitiva. En 3IT, te conectamos con profesionales estratégicos que suman valor a tus proyectos.
No solo reclutamos talento, creamos un ecosistema donde cada especialista crece y contribuye a tu operación.
Descubre cómo potenciar tu equipo con nosotros.
Más continuidad para tu equipo, menos fricción para tu operación
Detrás de cada integración hay una forma de trabajo pensada para sostener continuidad, calidad y capacidad de respuesta.
En 3IT contamos con experiencia en entornos donde la continuidad, la seguridad y el cumplimiento son clave. Por eso diseñamos un modelo de integración ágil y acompañamiento activo que resguarda la calidad del servicio y ayuda a mantener el ritmo de tu operación.
Lo que tu operación obtiene cuando la continuidad está protegida
Conocimiento que se transfiere
Cada especialista se integra con el respaldo de prácticas, aprendizajes y conocimientos avalados por nuestra experiencia en proyectos y contextos exigentes.
Acompañamiento continuo del servicio
Service Managers y roles de apoyo acompañan la integración y evolución del servicio para sostener desempeño y resolver desajustes a tiempo.
Continuidad con gestión proactiva
Actuamos frente a contingencias técnicas, logísticas y operativas para proteger continuidad, productividad y ritmo del equipo.
Seguimiento con visibilidad
Reportes, métricas y alertas que permiten monitorear desempeño, anticipar riesgos y tomar decisiones con mayor certeza.
Lo que tu operación obtiene cuando la continuidad está protegida
Conocimiento que se transfiere
Cada especialista se integra con el respaldo de prácticas, aprendizajes y conocimientos avalados por nuestra experiencia en proyectos y contextos exigentes.
Acompañamiento continuo del servicio
Service Managers y roles de apoyo acompañan la integración y evolución del servicio para sostener desempeño y resolver desajustes a tiempo.
Continuidad con gestión proactiva
Actuamos frente a contingencias técnicas, logísticas y operativas para proteger continuidad, productividad y ritmo del equipo.
Seguimiento con visibilidad
Reportes, métricas y alertas que permiten monitorear desempeño, anticipar riesgos y tomar decisiones con mayor certeza.
Modelos de outsourcing TI según el nivel de apoyo que tu operación necesita
Desde especialistas integrados a tu equipo hasta células completas o procesos de búsqueda especializada, adaptamos el modelo según el nivel de continuidad, velocidad y acompañamiento que tu operación requiere.
Staffing TI
Especialistas integrados a tu equipo
Integramos profesionales TI para reforzar capacidad en proyectos y operaciones que necesitan avanzar sin perder ritmo, con acompañamiento y seguimiento del servicio.
Delivery Squads
Células ágiles para proyectos de alta exigencia
Conformamos equipos multidisciplinarios con respaldo de gestión y experiencia aplicada para abordar iniciativas que requieren coordinación, velocidad y continuidad.
Hunting TI
Búsqueda especializada de talento
Identificamos y evaluamos profesionales TI según requerimientos técnicos y contexto del cliente para facilitar decisiones de contratación con mayor certeza.
Cada desafío requiere un enfoque distinto. Te ayudamos a definir el modelo más adecuado para tu operación.
Los pilares que respaldan la calidad de nuestro servicio de Outsourcing TI
Un modelo de servicio diseñado para dar confianza, sostener el desempeño y responder con consistencia en contextos exigentes.
Evaluación 360°
-
Profesionales evaluados con criterio técnico y contexto de cliente.
-
Validación psicolaboral y recomendaciones para decidir con mayor certeza.
-
Alineación al entorno del proyecto para facilitar incorporación y desempeño.
Gestión activa del servicio
-
Onboarding con acompañamiento integral para reducir curva de adaptación.
-
Service Manager para dar seguimiento al servicio y acompañar su evolución.
-
Reportes, métricas y alertas para monitorear de forma preventiva y activar ajustes a tiempo.
Continuidad ante contingencias
-
Coordinación de reemplazos en 24 h hábiles según criticidad.
-
Activación de planes de contingencia y backups cuando corresponde.
-
Soporte TI para equipos, software y contingencias operativas.
Calidad, seguridad y cumplimiento por estándar
-
Capacitación continua en desarrollo seguro, ciberseguridad, IA y nuevas tecnologías aplicadas al servicio.
-
Estándares y buenas prácticas alineadas a ISO 27001, ISO 9001 y NIST.
-
Controles de acceso, auditoría y trazabilidad para resguardar el servicio.
Preguntas frecuentes sobre outsourcing TI en Chile
Lo esencial para evaluar outsourcing TI en entornos exigentes: continuidad, control del servicio, seguridad y cumplimiento.
El outsourcing TI es un servicio que permite incorporar especialistas o equipos tecnológicos externos para reforzar la capacidad de una empresa según sus necesidades. Puede aplicarse a proyectos específicos, operación continua, soporte o iniciativas que requieren acelerar ejecución sin aumentar la estructura interna.
Conviene cuando una empresa necesita reforzar capacidad técnica, acelerar un proyecto, cubrir funciones críticas o sostener continuidad operativa sin depender exclusivamente de contratación interna. También es útil cuando el contexto exige rapidez de incorporación, flexibilidad y acceso a experiencia especializada.
La diferencia está en que no se integra solo talento TI, sino un servicio respaldado por experiencia aplicada, acompañamiento continuo y gestión activa. Eso permite sostener continuidad, calidad y capacidad de respuesta en escenarios exigentes, con mayor visibilidad sobre el desempeño del servicio.
La calidad se resguarda a través de evaluación técnica, validación psicolaboral y revisión contextual según el tipo de proyecto o entorno del cliente. El objetivo no es solo cubrir una vacante, sino integrar profesionales capaces de responder al nivel de exigencia del servicio.
La continuidad se protege mediante onboarding estructurado, seguimiento continuo, gestión activa del servicio y mecanismos de respuesta ante contingencias. Esto incluye coordinación de reemplazos según criticidad, activación de respaldos cuando corresponde y monitoreo del desempeño para anticipar ajustes.
Casos de éxito
Transformación Digital en Servicios Financieros
Digitalización de la Contratación de Cuentas Corrientes
Transformación completa del proceso de contratación de cuentas corrientes en un flujo digital 100% online. Elimina tiempos y fricciones operativas, mejora la conversión comercial y optimiza la experiencia de cliente.
Tecnologías: Java Spring Boot, Angular, Microservicios, Biometría, Firma Electrónica, API REST.
Automatización de Procesos Financieros
Flujo Digital de Ahorro e Inversión
Digitalización integral del proceso de apertura de productos de ahorro e inversión. Automatiza flujos, habilita autogestión del cliente y fortalece la eficiencia y agilidad operativa en la oferta de productos financieros.
Tecnologías: Angular, .NET Core, JavaScript, API REST.
Canales Digitales
Modernización de Experiencia Digital Multicanal
Participación en la estrategia de estandarización y mejora de la experiencia digital multicanal a través de diseño UI avanzado e integración tecnológica. Aporta consistencia, mejora la usabilidad y permite evolucionar la experiencia de los clientes en todos los canales.
Tecnologías: JavaScript, Angular, React Native, Figma.
Digital Workplace
Plataforma Digital para la Experiencia de Colaboradores
Diseño y desarrollo de una plataforma digital unificada para optimizar la experiencia de los colaboradores. Integra procesos de gestión, bienestar y comunicación interna, fortaleciendo la cultura digital y la productividad organizacional.
Tecnologías: PHP, Laravel, HTML5, MySQL, GCP.